Vendre

Pour être accepté, votre produit doit être en parfait état - nous vous invitons à consulter nos conditions de reprise.

Sélectionnez les pièces Cosmoparis que vous souhaitez revendre, puis suivez les étapes en ligne pour créer votre compte et identifier les produits dont vous souhaitez vous séparer.

Obtenez la meilleure offre de reprise en quelques clics.

Une fois la demande de reprise générée, il vous suffit d'imprimer le bon de cession, le signer et l'insérer dans votre colis.

Vous avez ensuite deux options pour nous transmettre vos pièces :

• le dépôt en boutique : déposez vos pièces dans une de nos boutiques participantes et obtenez immédiatement votre bon d'achat.
• l'envoi par voie postale en utilisant l'étiquette prépayée prévue à cet effet. Renvoyez-nous vos produits emballés dans la boîte de votre choix.

Trois options d’envoi sont disponibles :

• Déposez le colis dans votre boîte aux lettres avant 8h00 du matin et faites une demande de pick-up ici
• En bureau de Poste (max 30 kg)
• Chez un commerçant du réseau La Poste (max 20 kg). Liste des points de dépôt ici.
  
  
  Dès réception de votre colis, nos Experts Qualité contrôlent l'état de vos pièces. Si les conditions de reprise sont respectées, vous serez notifié par email sous 15 jours (à partir de la date de réception de votre colis dans nos ateliers) du transfert du crédit sur votre compte Cosmoparis Love Again.
  
  En vous connectant à la rubrique "mes crédits" dans votre espace client Cosmoparis Love Again, vous pourrez générer un ou plusieurs bons d’achat, valable 6 mois à partir de la date d'émission:
• dans les boutiques Cosmoparis participantes;
• en ligne sur le site de cosmoparis.com ou sur Cosmoparis Love Again
  
  Si plusieurs de vos pièces ont été acceptées, vous serez crédité d'un montant correspondant à la valeur de l'ensemble des pièces reprises.
  

- L'offre est limitée aux personnes âgées de 18 ans et plus résidant en France Métropolitaine.
- Seuls les articles Cosmoparis définis comme étant admissibles dans nos conditions de reprise seront acceptés.
- Vos articles doivent être propres, en parfait état et ne présenter ni trou, ni déchirure, ni tâche.
- Vos articles ne doivent pas avoir été retouchés et il ne doit leur manquer ni semelle interne ni ornement.
- Vos articles doivent contenir l’étiquette de marque ainsi que les étiquettes intérieures de composition et entretien.
- Tous les produits doivent être légalement détenus par la personne bénéficiant de l'offre de reprise.
- Le crédit pour les produits repris sera émis sous forme de bon d'achat.
- La valeur de reprise sera basée sur le prix d'origine TTC des articles en boutique Cosmoparis et leur état actuel. L'état du produit et la valeur de reprise (le cas échéant) sont déterminés à la discrétion de Cosmoparis Love Again
- Nos Conditions Générales de Vente et les présentes FAQ qui les accompagnent peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion.

- Toute pièce ayant fait l'objet de retouches et/ou de modifications ne pourra faire l'objet d'une reprise.

- De plus, les articles tachés, endommagés et/ou nécessitant une réparation ne pourront bénéficier d'un crédit de reprise.

Nous reprenons certaines chaussures et maroquinerie de certaines collections antérieures.

En revanche, les articles dont le prix de vente initial TTC est inférieur à 60€ ne sont pas repris.

Les modèles suivants ne sont pas repris :

• MANIFIKA/VELROSE
• MANIFIKA/VELFORET
• ANHA/BINOIR
• AZALEA2/NUBNOIR
• AZOA2/VERNOIR
• BRILLAARGENT/ROUGE
• CARELLABEIGE
• DIDI/VELCOGNAC
• DIDI/VELNOIR
• HADONE/PYTHNOIR
• HADONE/VELCOGNAC
• HARONE/RAFNATUREL
• HARONE/VELMARRON
• HAURANEOR
• HENI/BILINNATUREL/COGNAC
• HENI/BIVELNOIR
• HENNIA/PONYLEOPARD
• HIMEYAOR
• HISSIA/PALMSFORET/ORANGE
• HISSIA/SATOR
• HOME/METOR
• HOME/ZBRNOIR/BLANC
• HOZY/ZBRNOIR/BLANC
• JAKA/EXPMOUTARDE
• JANNA/METCANPLATINE
• JISSIA/VELNOIR
• JISSIA2/NUBNOIR
• JOULIA/NUBNOIR
• KAHINNOIR/COBALT
• KARINA/CROCNOIR
• LAURINE/VELNOIR
• LEHANA/CROCMARRON
• LEHANA/CROCNOIR
• LIDYA/NAPBORDO
• LIDYA/NAPNOIR
• LIZAROSE/ROSE
• LORANA/NAPCREME
• MANIFIKA/PRTVERT
• MIKADONOIR
• NYNA/VERNOIR
• PK3/NUBCOGNAC
• PK3/NUBNOIR
• POCH-ORDI/PALMVERT/ORANGE
• RAJA/BINOIR
• RAJA/VELTABAC
• RANIANOIR/COBALT
• REENA/BIBEIGE
• REGGINANOIR/VERT
• REINANOIR
• REINA/VELTABAC
• RENEENOIR
• RENEE/VELTABAC
• SAC-ACITA/BICOGNAC
• SAC-ADELINA/BIAUBERGINE
• SAC-ADELINA/BINOIR
• SAC-ADELINE/BINOIR
• SAC-ADELINE/CRMARRON
• SAC-ADRIAN/CROCMARRON
• SAC-ADRIAN/CROCNOIR
• SAC-ADRIAN/METARGENT
• SAC-AMORENO/METARGENT
• SAC-AMORENO/METOR
• SAC-ANABELCORAIL
• SAC-ANABELBEIGE
• SAC-ANABELNOIR
• SAC-ANABELLA/MTPLATINE
• SAC-ANABELLA/VLCOGNAC
• SAC-ANABELLA/VLNOIR
• SAC-ANDI/METARGENT
• SAC-ANDI/METOR
• SAC-ANOLA/BICOGNAC
• SAC-ATIBANOIR
• SAC-ATIBA/CROCMARRON
• SAC-ATIBA/METOR
• SAC-ATIBA/METARGENT
• SAC-CHIJA3/FURBEIGE
• SAC-CHIJA3/PDPMARRON/BEIGE
• SAC-CHIJA3/TWDNOIR/BLANC
• SAC-CHIJA3/TWDMARINE
• SAC-CHIJOUX/GLTPLATINE
• SAC-LAURE/BIAUBERGINE
• SAC-LAYA/BIAUBERGINE
• SAC-LEAHNA/BLNOIR
• SAC-LISON/BINOIR
• SAC-LIZA/BINOIR
• SAC-MEMUNO/METPLATINE
• SAC-MEMUNO/VELNOIR
• SAC-MEMUNO/ZBRNOIR/BLANC
• SAC-MENITACOGNAC
• SAC-OMANE3/FURBEIGE
• SAC-OMANE3/PDPMARRON/BEIGE
• SAC-OMANE3/TWDMARINE
• SAC-OMANE3/TWDNOIR/BLANC
• SAC-OMIA3/FURBEIGE
• SAC-OMIA3/PDPMARRON/BEIGE
• SAC-OMIA3/TWDMARINE
• SAC-OMIA3/TWDNOIR/BLANC
• SAC-ONELA2/QTSDNOIR/OR
• SAC- ONELA2/TWSTMARINE/ARGENT
• SAC-ONELA3/FURBEIGE
• SAC-ONELA3/PDPMARRON/BEIGE
• SAC-ONELA3/TWDMARINE
• SAC-ONELA3/TWDNOIR/BLANC
• SAC-ZELIE/MTVEGOR
• SAC-ZOE/CROCBLANC
• SAC-ZOE/METREPTOR
• SAC-ZOE/REPTCIEL
• SAC-ZOE/REPTNOIR
• VADONESABLE
• VADONEBEIGE
• VADONECOGNAC
• VADONENOIR
• VADONEOLIVE
• VADONE/RAFNATUREL
• VADONE/VELTABAC
• VALOMACREME
• VALOMANOIR
• VANIMANOIR
• VANIMALANOIR
• VERID/GRNOIR
• VIANINOIR
• VIANI/CROCNOIR
• VICTOIR/BIMARRON
• VICTOIR/VELKAKI
• VICTORINOIR
• VINNIE/BIMARRON
• VINNIE/BINOIR
• VIROTI/VELNOIR
• VUGONOIR
• VUGOSABLE
• ZAMENIECOGNAC
• ZARAHNOIR
• ZILAN/NAPNOI

Cosmoparis Love Again vous permet de bénéficier de bons d’achat en cas de réception de pièces uniquement dans les états suivants : 

- État neuf : avec l'étiquette d’origine, jamais porté

- Excellent état : l'article est comme neuf sans traces d'usure ni défauts.

- Très bon état : l'article ne présente que des traces d'usure mineures, invisibles à 30 cm.

Nous n'acceptons aucune pièce dans un autre état : abîmée, usée, hors d'usage, tâchée, trouée, déformée, sale, avec étiquette interne coupée, etc.

Conformément à nos Conditions Générales de Vente, les pièces non conformes seront refusées et ne vous seront pas renvoyées.

Toutefois, soyez-rassurés : ces pièces auront une seconde vie sous forme de don à des associations ou au travers de programmes d’upcycling.

Chaque pièce est remise en état de vente et ré-étiquetée. Elle bénéficie d'un nettoyage adapté utilisant des procédés respectueux de l'environnement. Les chaussures sont désinfectées, nettoyées, cirées et remises en état. Les articles de maroquinerie sont nettoyés et remis en état.

Pas pour l'instant. A date, seules les personnes résidant en France métropolitaine sont éligibles à notre service de reprise. 

Lors de votre demande de reprise, notre simulateur propose une valeur de rachat, entre 25% et 60% du prix de vente boutique TTC d’origine, en fonction de la nature du produit, de l’année d’achat et de l'état que vous déclarez pour chaque pièce. 

Cette valeur est validée ou ajustée le cas échéant par notre équipe de reconditionnement et vous est créditée directement sur votre compte Cosmoparis Love Again sous un délai de 15 jours ouvrés (à compter de la date de réception de votre colis par nos Experts Qualité).

Merci de contacter notre Service Client uniquement si le délai de 15 jours est dépassé.

Nous vous rappelons que le crédit pour les pièces reprises se fera uniquement sous forme de bons d’achat.​

Si notre équipe constate que les pièces que vous nous envoyez ne répondent pas à nos conditions de reprise et ne peuvent faire l'objet d'une revente, votre compte ne sera pas crédité. 

Les pièces refusées ne vous seront pas renvoyées, mais pourront toutefois bénéficier d’une seconde vie via une association ou un programme d'upcycling partenaire.

Lors du dépôt de votre demande de reprise, notre simulateur en ligne vous propose une valeur de rachat, qui est fixée en fonction de divers critères comme l’année d’achat ou encore l’état de la pièce. ​Si notre équipe de reconditionnement constate que ce dernier est moins bon que celui déclaré, la valeur de rachat est ajustée à la baisse. 

Non, soyez rassurée, vous n’avez pas à attendre la vente de vos pièces. Dès la validation de la reprise par nos Experts Qualité, votre compte Cosmoparis Love Again est crédité et vous pouvez alors générer votre bon d’achat.

Si plusieurs de vos pièces ont été acceptées, vous serez créditée d'un montant correspondant à la valeur de l'ensemble des pièces reprises. Toutefois, il se peut que vous receviez vos crédits au fur et à mesure que vos pièces ont passé le contrôle qualité (les temps de traitement diffèrent selon l'état des pièces).